L'approche adoptée par ZITOUNA TAKAFUL dans sa relation avec ses différents publics est traduite dans la mission qu'elle s'est assignée, ses valeurs ainsi que ses objectifs.

Notre mission

• Offrir une panoplie de produits et services Takaful Général et Takaful Family de haute valeur ajoutée conformes aux principes de la Finance Islamique.
• Participer à l’innovation et à la diversification des produits d’assurances Tunisiens.
• Contribuer au développement économique du pays, à la pérennité des entreprises et au bien-être social des particuliers.

Nos Valeurs

• Transparence : C’est la pierre angulaire de notre mode de fonctionnement.
• Conformité : Notre mode de gestion ainsi que nos produits sont approuvés par un Comité Charia’a constitué par d’éminentes personnalités de la Finance Islamique en Tunisie.
• Responsabilité sociale : Nous nous plaçons au diapason des changements que connaît notre environnement et nous contribuons à l’édification du bien-être social de nos concitoyens.
• Innovation : Les solutions que nous proposerons sont le reflet des besoins évolutifs de nos clients.
• Professionnalisme : Nous considérons que chacun de nos clients mérite un accompagnement personnalisé et une réponse pertinente et rapide à ses attentes.

Nos Objectifs

• ZITOUNA TAKAFUL ambitionne de devenir la référence en matière d’Assurance Islamique à l’échelle nationale et régionale.
• A travers ses méthodes de gestion et sa gouvernance moderne, ZITOUNA TAKAFUL vise à réaliser une croissance rapide et sécurisée qui profite à ses clients.
• ZITOUNA TAKAFUL projette d’instaurer une relation de confiance avec ses divers partenaires moyennant un respect mutuel des engagements.

Le Comité Charia'a de ZITOUNA TAKAFUL est présidé par une éminente personnalité de la Finance Islamique à savoir Cheikh Mohamed Mokhtar SELLAMI. Tous nos produits ainsi que nos modes de gestion sont soumis à l'approbation de ce Comité en respect aux principes de la Finance Islamique.

Le rôle du Comité Charia'a

L'objectif est bien sur d'assurer au participant que le service ou le produit offert est conforme aux normes islamiques.

Le Comité va également statuer sur les Etats Financiers de ZITOUNA TAKAFUL et attester leur conformité aux principes de la Finance Islamique.

Les avis du Comité Charia'a sont contraignants pour ZITOUNA TAKAFUL et ne se limitent pas à l'aspect consultatif.